Acompaña · Ficha del cuidador

Lo que te toca hacer a ti

Tú preparas Acompaña y estás cerca en los primeros días. Tu mamá o tu papá solo tiene que usarlo, a su ritmo.

🧑 Tú, el cuidador

Hija, hijo, familiar o cuidador. Configuras todo desde tu celular o tu computador y mantienes la información al día.

👵 Tu mamá o tu papá

Usa Acompaña en su propio celular. No necesita usuario, contraseña ni saber de tecnología.

Tu herramienta: el panel de la familia

Desde tu celular o tu computador ves el día de tu familiar y cargas todo lo que Acompaña le muestra y le lee:

✓ Pantallas reales de Acompaña, con datos de ejemplo

📝Antes de empezar, ten a mano

Su permiso.Cuéntale qué es Acompaña y pregúntale si quiere usarlo. Su autorización es necesaria para guardar sus datos.
Su celular.iPhone con iOS 16.4 o más reciente. También funciona en Android con Chrome.
Las personas que más llama.Nombre, teléfono y, si quieres, una foto de cada una.
Sus medicamentos y citas.Con los horarios e indicaciones que dio su médico.
Dónde guarda sus cosas.Las llaves, las gafas, la billetera, los documentos…
Lo que suele preguntar.Por ejemplo, su dirección o el número de su EPS.

Crea tu cuenta 2 minutos

Te enviamos un enlace de bienvenida por WhatsApp. Lo abres y escribes tu nombre, tu correo, tu celular y una contraseña. Con ese correo entras al panel cuando quieras.

Tu cuenta, desde el enlace de bienvenida
Registra a tu familiar 2 minutos

Su nombre, cómo quiere que Acompaña le diga (“doña Rosa”, “mamá”, “don Jorge”) y quién dio la autorización para usar sus datos.

¿A quién vas a acompañar?
Carga lo importante 10 minutos

Un asistente te lleva paso a paso. Lo que no tengas a mano lo puedes dejar para después.

Las personas que más llama

Sus medicamentos y horarios

Dónde guarda sus cosas
Instálalo en su celular 5 minutos

Con su celular en la mano, el panel te muestra una guía con dibujos: abres la dirección en Safari, lo agregas a la pantalla de inicio, lo abres desde el ícono nuevo y escribes el código de 6 números que te da el panel. Queda como un ícono más, sin tienda de apps y sin contraseña para tu familiar.

La guía, paso a paso

El código para vincular su celular
Explícale y pruébenlo juntos Una tarde

Siéntate a su lado y muéstrale:
- Los cuatro botones grandes del inicio.
- Escuchar: le lee en voz alta lo que hay en pantalla.
- Hablar: pregunta lo que necesita, por ejemplo “¿Qué tengo mañana?”.
- Cómo llamarte con un toque. Hagan una llamada de prueba.
Abajo, en Lo que hace tu mamá o tu papá, están sus pantallas para que las repasen juntos.

Llámalo o visítalo y pregúntale cómo le ha ido.¿Qué le gustó? ¿Qué le costó?
Ajusta el tamaño de la letra y la velocidad de la voz.En Ajustes del panel, a su gusto.
Corrige lo que no quedó bien.Un teléfono, un horario, un nombre.

Actualiza sus citas y medicamentos cuando cambien.
Invita a tus hermanos o familiares.Cada uno con su permiso: administrar, colaborar o solo ver.
Si cambia o pierde el celular, desvincúlalo desde el panel.Y vuelves a vincular el nuevo con otro código.